شرایط بازپرداخت

از داخل سفارش مربوط، درخواست بازپرداخت باز کن. شماره سفارش، مشکل و نتیجه مورد انتظارت را بنویس. ثبت درخواست فقط بررسی را شروع می‌کند و به‌معنای تایید خودکار نیست.

برای سفارش واجد شرایط محصول دیجیتال، اپراتور شناسه بازپرداخت بیرونی را ثبت می‌کند، سندهای سفارش و سهم پلتفرم را برمی‌گرداند، موجودی مرتبط را بازیابی می‌کند و دسترسی محصول را در یک ردپای ممیزی لغو می‌کند.

عضویت و سفارش فیزیکی یا خدماتی تحویل‌شده، پیش از برگشت پول به بررسی جداگانه انجام تعهد نیاز دارند. تا وقتی دسترسی یا تعهد تحویل حل نشده باشد سفارش را بازپرداخت‌شده ثبت نمی‌کنیم.

بازپرداخت تاییدشده از روشی که پشتیبانی اعلام می‌کند انجام می‌شود. شناسه آن را در سابقه پشتیبانی نگه دار و اگر در بازه بانکی اعلام‌شده دیده نشد همان درخواست را پیگیری کن.